I. Der Betrieb und seine Umwelt

1. Begriff und Systematisierung
2. Standortkriterien
3. Standortprobleme
4. Leistungserstellung eines Produktionsbetriebs
4.1 Werkstoffe
4.2 Fertigungsverfahren
4.3 Fertigungskontrolle
5. Leistungserstellung eines Dienstleistungsbetriebs
5.1 Kreditinstitute
5.2 Handelsbetriebe
6. Ökologische Aspekte
 

II. Der Betrieb als Kunde und Lieferant

1. Beschaffung
1.1 Bedarfsermittlung (Notwendigkeit, Inhalt, Form)
1.2 Einkaufsquellen
1.2.1 Messen
1.2.2 Ausstellungen
1.2.3 Medien/Datenbanken
1.2.4 Einkaufsverbände
 

2. Durchführung eines Angebotsvergleich
2.1 Anfrage (Arten; Form)
2.2 Angebot
2.3 Einflussgrößen
 a) Preisvergleich
 b) Liefer- und Zahlungsbedingungen
 c) Qualität und Umweltverträglichkeit
 d) Zuverlässigkeit

3. Rechtliche Grundbegriffe
3.1 Allgemein
3.2 Rechtsfähigkeit
3.3 Geschäftsfähigkeit
3.4 Vertragsfreiheit
3.5 Antrag und Annahme
3.6 Nichtigkeit und Anfechtbarkeit

4. Kaufmann

5.  Handelsregister

6. Kauvertrag
6.1 Pflichten des Verkäufers  (Buch S. 80)
6.1.1 Lieferung mangelfreier Ware
6.1.2Besitzverschaffung + Eigentumsvorbehalt
6.2 Pflichten des Käufers
6.2.1 Abnahme der Ware (S. 84 ff)
6.2.2 Bezahlung
6.3 Eigentum und Besitz
6.3.1 Begriffe
6.3.2 Eigentumsverschaffung
6.3.3 Eigentumsvorbehalt
6.4 Kaufarten (Bürgerl. Kauf; Handelskauf)

7. AGB

8. Geschäftsvertretung
8.1 Handlungsvollmachtr
8.2 Prokura

9. Leistungsstörungen
9.1 Mängelrüge
9.1.1 Mangelarten
9.1.2 Pflichten
9.1.3 Rechtsfolgen
9.2 Lieferungsverzug
9.3 Annahmeverzug
9.4 Zahlungsverzug

10. Mahnverfahren
10.1  außergerichtlich
10.2  gerichtlich
10.3  streitiges Verfahren

11.  Zwangsvollstreckung

12. Verjährung

13. Rechtsgeschäfte
 
 

III. Zahlungsverkehr

0. Überblick

1. Bare Zahlung
1.1 Selbstzahlung (Münzen und Noten) (Bote)  Quittung
1.2 Postexpress
1.3 Postanweisung

2. Halbbare Zahlung
2.1 Zahlschein
2.2 Nachnahme (Postnachnahme)
2.3 Barscheck

3. Bargeldlose (unbare) Zahlung
3.1 Verrechnungsscheck
3.2 Überweisung
3.3 Lastschrift
3.4 Kreditkarte
3.5 Electronic cash; POS; Homebanking; Geldkarte
 
 

IV. Die Lagerhaltung
1. Notwendigkeit der Lagerhaltung
2. Aufgaben der Lagerhaltung
3. Lagerarten
4. Kosten und Risiken der Lagerhaltung
4.1 Eigen- oder Fremdlager
4.2 Lagerrisiken
4.3 Lagerkosten
4.4 Just in Time

5. Möglichkeiten zur Optimierung der Lagerhaltung
5.1 Lagerbestände
5.2 Lagermesszahlen
5.3 Mengenplanung
5.4 Bestellzeitpunkt
 

V. Personalmanagement

1. Der Personalbedarf
1.1 Bestimmungsfaktoren
1.2 Externen Personalbeschaffung
1.3 Interne Personalbeschaffung
 a) Personalerhaltung
 b) Personalentwicklung

2. Kollektiv- und Individualverträge
2.1 Kollektivverträge
2.1.1 Tarifvertrag
  a) Grundbegriffe
  b) Tarifvertrag
  c) Arten
  d) Geltungsbereich
  e) Rechte und Pflichten aus dem Tarifvertrag
  f) Vorteile/Nachteile
  g) Arbeitskampf
  h) Beispiele
2.1.2 Betriebsvereinbarung
2.2  Individualvertrag: Berufsausbildungsvertrag
 a) Rechtsgrundlage
 b) Duales System
 c) Abschluss
 d) Ausbildungszeit
 e) Probezeit
 f) Rechte und Pflichten
 g) Beendigung
 h) Zeugnis

3. Schutzrechte der AN
3.1 Überblick
3.2. Jugendarbeitsschutz
3.3 sonstige Arbeitsschutzgesetze
3.4 Betriebsrat

4. Sozialversicherung
4.1 Soziale Sicherung – Historie
4.2 Kennzeichen der Sozialversicherung
4.3 Säulen
4.4 Gehaltsabrechnung

5. Arbeitsmotivation

6. Steuern
6.1 Begriffe
6.2 Einkommenssteuer
6.3 Bemessungsgrundlage der Einkommenssteuer
6.4 Einkommenssteuertarif
6.5 Lohnsteuer
6.6 Kirchensteuer

VI. Marketing
1. Grundlagen
2. Erforschung der Märkte
2.1 Marktuntersuchung
2.2 Verfahren der Marktforschung
3. Marketing Instrumente + Marketing Mix
3.1 Produkt- und Sortimentspolitik
3.2 Preispolitik
3.3 Kommunikationspolitik
3.4 Distributionspolitik
3.5 Kooperationsformen
4. Gesetzliche Rahmenbedingungen
4.1 UWG
4.2 Schutzrechte
 

VII Kostenmanagement
1. Begriffsklärung
2. Kostenoptimierung
2.1 Beschaffung
2.2 Produktion und Verwaltung
2.3 Absatz
3. Anreizsysteme

VIII Unternehmensrisiko und Unternehmenskrise
1. Grundlagen der Individualversicherung
2. Unternehmerrisiken und deren Absicherung
3. Unternehmenskrisen
4. Krisenmanagement
4.1 außergerichtlich  (Sanierung; außergerichtlicher Vergleich)
4.2 Grundzüge des Insolvenzverfahrens
4.3 Auflösung des Unternehmens
4.4 Insolvenzplan
4.5 Restschuldbefreiung
4.6 Verbraucherinsolvenz
 
 

IX Unternehmensformen und Unternhmenszusammenschlüsse

1. Grundlagen
2. Einzelunternehmung
3. Gessellschaftsunternehmen
3.1 Personengesellschaften
3.2 Kapitalgesellschaften
4. Unternehmenszusammenschlüsse
 
 

X Investitition und Finanzierung

1. Begriffe
2. Investition
3. Finanzierung
 

XI. Kapitalanlage

1. Grundbegriffe
2. Kapitalanlage auf Bankkonten
3. Kapitalanlage in Wertpapieren